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“监测”变“服务” 满足居民生活更贴心

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志愿者将快递送至邢凤兰手中。

“谢谢你们啊,我这腿脚不便给你们添麻烦了。”25日,铁西区丰盛堡村村民邢凤兰隔着栅栏门接过志愿者为她送上家门的快递包。73岁的邢凤兰走路不便,家中还有老伴瘫患者床,儿子在外地为母亲买的衣物老人不会收取,志愿者从服务站替她取了快递后送到老人手中。

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居民在服务点的快递领取处登记。

“服务站说白了就是服务咱老百姓的地方,让他们在保证日常生活的前提下减少非必要的接触。”一名基层工作人员介绍,随着鞍山疫情响应级别由一级调整为三级,铁西区各街道、社区、村的监测站转型升级为服务站。这种转变能大大减少因为疫情防控给居民带来的不便,满足公众基本的消费需求。

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志愿者上门为老人送去消毒液。

据介绍,这些服务站设置方式较为灵活,有的设置在社区居委会、有的直接由监测站改为服务站。全区各服务站除了继续为出入服务站的居民测量体表温度,解读疫情防控知识,增加群众防控意识,还提供便民服务电话,帮助居民预定外卖,联系蔬菜服务站提供蔬菜,出动流动购物车,社区居民可通过手机下单,选购各种套餐,由辖区内超市物流中心集中分拣,及时发送到各个社区服务站。消费者按订单到服务站自提。并为困难群众提供预约上门服务,如理发、快递、家庭医生、家电维修等,主动上门服务。

作者:王渝荐

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